Regulamin sklepu internetowego MARKOTERAPIA

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy MARKOTERAPIA, dostępny pod adresem: https://sklep.pigle.pl/markoterapia/, prowadzony jest przez Dawida Zająca, ul. Wielka 29/11, 53-338 Wrocław, NIP: 6912191079, zwanego dalej „Sprzedawcą”.
2. Adres prowadzenia działalności: ul. Wielka 29/11, 53-338 Wrocław.
3. Ekspertem prowadzącym kurs MARKOTERAPIA jest Weronika Kijewska (edukatorka, ekspertka i twórczyni internetowa) prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Pigle Weronika Kijewska ul. Stanisławowska 47, 54-611 Wrocław,  NIP: 5020123719 REGON: 522201668. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji kursu online MARKOTERAPIA w trzech taryfach (Basic, PRO, VIP), a także zasady przetwarzania danych osobowych, reklamacji i odstąpienia od umowy.
4. Do korzystania ze sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa; do złożenia zamówienia wymagany jest aktywny adres e‑mail.

§ 2. Definicje

1. Kurs MARKOTERAPIA – kurs online dotyczący uporządkowania wizualnego marki, dostępny w trzech taryfach: Basic, PRO, VIP.

2. Użytkownik / Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca zamówienie w sklepie.
3. Taryfa – wariant kursu: Basic, PRO lub VIP, różniący się zakresem materiałów i wsparcia.
4. Serwis / Sklep – serwis sprzedażowy dostępny pod adresem: https://sklep.pigle.pl/markoterapia/.
5. Regulamin – niniejszy dokument.

§ 3. Zasady składania zamówień (ogólne)

1. Zamówienia na kurs MARKOTERAPIA można składać poprzez stronę internetową sklepu.

2. Wybór taryfy (Basic, PRO, VIP) następuje podczas składania zamówienia.
3. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych oraz akceptacja niniejszego Regulaminu.
4. Szczegółowe zasady procesu zamówienia i zawierania umowy określa § 6.

§ 4. Zakres taryf kursu MARKOTERAPIA

1. Taryfa Basic – obejmuje dostęp do podstawowych modułów kursu, materiały edukacyjne oraz wsparcie społeczności.

2. Taryfa PRO – obejmuje wszystko z taryfy Basic oraz dodatkowe materiały, mini‑kursy oraz 7 sesji grupowych (coworking online) po 2 godziny każda.
3. Taryfa VIP – obejmuje wszystko z taryfy PRO oraz 3 indywidualne konsultacje 1:1, dostęp do zamkniętych spotkań i ekskluzywne bonusy.
4. Szczegółowy, aktualny opis zakresu każdej taryfy znajduje się na stronie produktu w Serwisie.

§ 5. Realizacja kursu

1. Kurs MARKOTERAPIA realizowany jest w formie online.

2. Dostęp do materiałów kursowych przyznawany jest na czas określony w opisie wybranej taryfy.
3. Terminy indywidualnych konsultacji (taryfa VIP) ustalane są indywidualnie z ekspertem prowadzącym.

§ 6. Złożenie zamówienia i zawarcie Umowy (szczegółowe)

1. Kupujący może złożyć zamówienie jako zarejestrowany klient albo jako gość.

2. Zarejestrowanym klientem jest Kupujący, który posiada konto użytkownika w Serwisie. Logowanie możliwe jest także w trakcie składania zamówienia.
3. Wszelkie opisy Produktów dostępne w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów KC, lecz zaproszenie do zawarcia Umowy.
4. Złożenie zamówienia polega na dodaniu do koszyka wybranych Produktów oraz wypełnieniu formularza zamówienia. Na etapie zamówienia Kupujący wybiera metodę płatności. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu.
5. W formularzu zamówienia Kupujący podaje prawdziwe dane. Sprzedawca może wstrzymać realizację zamówienia w przypadku uzasadnionych wątpliwości co do prawdziwości danych – po uprzednim kontakcie (telefon/e‑mail) w celu weryfikacji.
6. Kliknięcie przycisku finalizującego zamówienie stanowi złożenie przez Kupującego oferty nabycia Produktów od Sprzedawcy na warunkach wskazanych w formularzu.
7. Po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca, najpóźniej w terminie 14 dni, może:
   a) przyjąć ofertę – Umowa zostaje zawarta z chwilą doręczenia Kupującemu wiadomości potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji;
   b) nie przyjąć zamówienia – wówczas Umowa nie zostaje zawarta, a wszystkie uiszczone środki są zwracane Kupującemu.
8. W zależności od rodzaju Produktu:
   a) w przypadku Treści Cyfrowych – dochodzi do zawarcia umowy o dostarczenie treści cyfrowych;
   b) w przypadku Usług (np. konsultacji) – dochodzi do zawarcia umowy o świadczenie usług.
9. Dla uniknięcia wątpliwości: do umów o dostarczenie treści cyfrowych stosuje się przepisy rozdziału 5b ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta; do umów, które treści cyfrowych nie dotyczą, przepisów tego rozdziału nie stosuje się.

§ 7. Przedsprzedaż

1. Sprzedawca może organizować przedsprzedaż wybranych Produktów.

2. Produkty w przedsprzedaży są wyraźnie oznaczone w Serwisie; na stronie produktu podawana jest przewidywana data dostępności oraz rozpoczęcia przekazywania Produktów Kupującym.
3. Do zawierania umów w przedsprzedaży stosuje się odpowiednio postanowienia § 6.
4. Sprzedawca może zmienić termin, o którym mowa w ust. 2, w szczególności na skutek opóźnień po stronie podmiotów trzecich (np. dostawców/producentów). O zmianach Sprzedawca informuje w Serwisie oraz e‑mailem na adres Kupującego.
5. Jeżeli sprzedaż Produktów nie będzie możliwa na warunkach przewidzianych w przedsprzedaży (np. brak odpowiedniej ilości lub rodzajów materiałów, wzrost kosztów), Sprzedawca poinformuje Kupującego o tych okolicznościach.
6. Jeżeli Kupujący będący Konsumentem albo PNPK nie wyrazi zgody na przedłużenie terminu lub zmianę warunków przedsprzedaży, może zrezygnować z zakupu, a Sprzedawca zwróci wszystkie płatności dokonane w ramach przedsprzedaży.

§ 8. Cena i płatności

1. Dostępne metody płatności za zamówienie są opisane w Serwisie oraz prezentowane na etapie składania zamówienia.

2. W przypadku płatności on‑line po kliknięciu przycisku finalizującego zamówienie Kupujący jest przekierowywany do bramki płatności zewnętrznego operatora.
3. W przypadku płatności przelewem bankowym po kliknięciu przycisku finalizującego zamówienie Kupujący otrzymuje potwierdzenie zamówienia oraz instrukcję dokonania płatności.
4. Zapłata za zamówienie powinna nastąpić w terminie 3 dni od złożenia zamówienia; po tym terminie Sprzedawca może uznać, że Kupujący zrezygnował, i anulować zamówienie. Płatności elektroniczne (w tym kartą) obsługuje PayU S.A., ul. Grunwaldzka 186, 60‑166 Poznań.
5. Na życzenie Kupującego faktura jest doręczana drogą elektroniczną na adres e‑mail podany w formularzu zamówienia. Wszystkie ceny w Serwisie są cenami brutto.
6. Sprzedawca może przyznawać rabaty/obniżki według własnego uznania (zwłaszcza w akcjach promocyjnych). Szczegóły określają regulaminy akcji. Kupującemu nie przysługuje roszczenie o udzielenie rabatu, jeżeli nie wynika on z akcji promocyjnej.
7. Kody rabatowe można wykorzystać przy składaniu zamówienia, wpisując kod w przewidzianym polu – zgodnie z instrukcją w Serwisie. Kody mogą dotyczyć określonych Produktów/grup Produktów, być ograniczone czasowo i udostępniane w różnych okolicznościach (np. zapis do newslettera, konkursy).
8. Przy każdej informacji o obniżce ceny Sprzedawca podaje również najniższą cenę danego Produktu z 30 dni poprzedzających wprowadzenie obniżki (a jeżeli Produkt jest oferowany krócej – najniższą cenę od dnia rozpoczęcia sprzedaży do dnia obniżki).

§ 9. Reklamacje i odstąpienie od umowy

1. Tryb reklamacyjny:
   a) Reklamacje dotyczące kursu, płatności lub działania Sklepu można składać: (i) pisemnie – na adres: Dawid Zając, ul. Wielka 29/11, 53‑338 Wrocław; lub (ii) mailowo – na adres: hello@dawidzajac.pl .
   b) Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e‑mail, numer zamówienia oraz opis problemu.
   c) Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania i informuje Użytkownika o wyniku na adres e‑mail wskazany w reklamacji.
   d) W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca podejmie odpowiednie działania, w tym zwrot płatności lub udostępnienie poprawnych materiałów.
2. Odstąpienie od umowy:
   a) Kupujący będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od zakupu, o ile nie rozpoczął korzystania z kursu (w tym nie pobrał treści i nie uzyskał dostępu do treści cyfrowych za wyraźną zgodą przed upływem terminu do odstąpienia).
   b) W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy zwrot płatności następuje w terminie do 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu – przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący (chyba że wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu).

§ 10. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Dawid Zając, ul. Wielka 29/11, 53‑338 Wrocław, NIP: 6912191079.

2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, obsługi kursu oraz (w przypadku wyrażenia zgody) w celach marketingowych – zgodnie z obowiązującymi przepisami.
3. Użytkownik ma prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie i obowiązuje do czasu jego zmiany lub odwołania.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują od chwili opublikowania w Serwisie i mają zastosowanie do umów zawieranych po tej dacie.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Dane kontaktowe do reklamacji i korespondencji:
Dawid Zając
ul. Wielka 29/11, 53‑338 Wrocław
NIP: 6912191079
E‑mail: hello@dawidzajac.pl